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Ticket 80421
ONCE CONSTRUCTORA
RESPUESTAS PQRS
Buen día: Al dar respuestas a las PQRs de los clientes, no evidenciamos lo que se responde al cliente desde su bitácora y no evidenciamos la trazabilidad que le damos respuesta al cliente desde la misma. Igualmente la búsqueda no es fácil en cuanto a los tickets que se radica, por eso hemos tenido algunas dificultades de revisar las mismas. Lo que nos han informado es que desde registro de acciones se deja la respuesta.

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