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Ticket 79978
ESCALAUTOS
Solicitud de ajuste en asignación de leads y envío de tickets
Buen día, Queremos solicitar su apoyo con dos temas relacionados con el manejo de tickets y la asignación de leads: 1. Envío de tickets Estamos enviando el ticket de esta manera debido a que no tenemos claridad sobre cómo realizarlo siguiendo el procedimiento que nos indica Sonia. Adicionalmente, desde Escalautos consideramos que la forma en que actualmente los estamos enviando resulta mucho más sencilla y práctica, ya que permite que todo el equipo tenga conocimiento del avance y

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