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Ticket 74977
MILLAN Y ASOCIADOS
Verificación de asignación incorrecta de chats
Descripción: Solicito la verificación del funcionamiento del módulo de asignaciones de chat. Actualmente, el sistema no está asignando el chat al asociado correspondiente según la configuración establecida. En su lugar, el chat está siendo asignado al asociado que en algún momento lo obtuvo y lo desistió, lo cual afecta la correcta gestión. Evidencia: Se adjunta captura de pantalla donde se evidencia el comportamiento descrito. Requerimiento: Validar la causa de la asignación incorrecta y

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